100 NOCHES DE PRUEBA

Dormitienda te da la posibilidad de probar tu colchón durante 100 noches. El Cliente puede probarlo durante 100 días naturales, teniendo en cuenta que la primera noche se considera el día en el que se recibe el producto y última la noche del 99 al día 100. No se aceptarán colchones devueltos posteriores a esta fecha.

Los requisitos que debe cumplir el producto para que Dormitienda acepte su cambio en el plazo estipulado son:

  • El producto se tiene que devolver con el mismo embalaje con el que vino de fábrica
  • Se podrá cambiar el colchón por otro igual o superior en precio pero nunca inferior al producto original.
  • El cambio del producto tendrá un coste de 100€. El cliente deberá abonar aparte la diferencia que suponga el nuevo colchón escogido con respecto al devuelto en el caso de que la hubiera.

El cliente puede solicitar el cambio de producto en el plazo de 100 días a través de las siguientes vías:

  • Acudiendo a la tienda donde compró el colchón
  • Contactando con nosotros a través del formulario
  • Llamando al teléfono de Atención al Cliente: 961751774

En cualquiera de los 3 casos, el cliente deberá aportar el número de referencia de pedido para que Dormitienda pueda verificar los datos y la fecha en la que se obtuvo el producto, así como especificar el motivo por el cual solicita un cambio.

Productos

Los productos que se incluyen en las 100 noches de prueba son:

  • Todos los colchones que forman parte de la colección Dormitienda, excepto las medidas especiales

Los productos que están exentos de las 100 noches de prueba son:

  • Almohadas
  • Canapés, somieres, bases
  • Colchones para mascotas
  • Cabezales
  • Conjuntos (en el caso del conjunto solamente se incluiría el colchón)
  • Ropa de cama
  • Complementos
  • Colchones de medidas especiales *

* Se considera medida especial todas las que no figuran a continuación

80x180;80x190;80x200

90x180;90x190:90x200

105x180;105x190;105x200

135x180;135x190;135x200

150x180;150x190;150x200


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