Gure webgunean aurkezten ditugun produktuak gure bildumaren aukeraketa zaindua dira. Arreta berezia jarri dugu gure produktuen koloreak eta ezaugarriak zehaztasunez erakusteko.
Jakina, monitor bakoitzaren kalibrazioa desberdina da, eta ezin dugu ziurtatu zure monitoreak koloreak erabateko zehaztasunarekin bistaratzen dituenik, eta baliteke entregatutako produktua webeko irudiarekin bat etorriko ez denik.
Gure produktuak baloratzeko eta iruzkintzeko aukera izango duzu; iruzkin iraingarriak, bortitzak, legez kanpokoak, spam eta abar saihesteko, hauek gure balioztatzearen menpe egongo dira. Gure webgunean utzi ditzakezun iruzkinen erantzule bakarra izango zara, inola ere erantzule gabe LO berarenak, ezta horiek argitaratzeko betebeharrik ere.
APLIKATZEKO BERMEAK
Fabrikazio akatsen bat dagoenean, Erabiltzaileak lege-bermea erabil dezake HIRU URTE produktu batena, kontsumo-produktuen bermeari buruzko indarreko araudiaren arabera, azaroaren 1ko 2007/16 Legegintzako Errege Dekretua, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina eta beste lege osagarri batzuk onartzen dituena. Zalantzarik izanez gero, mezu elektroniko bat bidal diezagukezu helbide honetara: info@dormitienda.com edo jarri gurekin harremanetan Bezeroarentzako Arretarako telefonoan (+ 34) 961 751 774 o 900 70 10 78.
Bermea erabiltzeko ezinbestekoa da erosketaren agiria gordetzea.
GATAZKEN EBAZPENA
APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA
Bien arteko harremana LO eta Kontsumitzailea eta Erabiltzailea indarrean dagoen Espainiako araudiak arautuko ditu. TRLGDCUren 90.2 artikuluan xedatutakoaren arabera, lege-ohar honetatik eratorritako gatazka eta erreklamazio guztiak kontsumitzailearen egoitzako Epaitegi eta Auzitegiek ebatziko dituzte.
GATAZKA KANPOKO EBAZPENA
Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 14.1ko maiatzaren 524eko 2013/21 Erregelamenduaren 2013 artikuluan xedatutakoaren arabera, kontsumo-gaietan sarean dauden gatazkak konpontzeari buruzkoa, kontsumitzaileari eta erabiltzaileari jakinarazten zaie gatazkarik izanez gero joan auzitegiz kanpoko gatazken ebazpenera sarean
Egin klik: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
ERREKLAMAZIO-ORRIAK
Erreklamazioa jarri nahi baduzu, jakinarazten dizugu erreklamazio-orriak eskura ditugula, emailez eska ditzakezula: info@dormitienda.com.
Erreklamazio-orria aurkez daiteke Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa (OMIC) zure etxetik hurbilen, edo Merkataritza eta Kontsumo Zuzendaritza Nagusia. Erreklamatzen denaren froga gisa balio dezakeen edozein dokumentu (kontratua, faktura, aurrekontua...) eranstea komeni da.
TXIKINAK
LO bere zerbitzuak bideratzen ditu 18 urtetik gorako erabiltzaileak. Adin horretatik beherako adin txikikoek EZ dute gure zerbitzuak erabiltzeko baimenik eta, beraz, ez digute beren datu pertsonalik bidali behar. Jakinarazten dizugu, halako zirkunstantziarik gertatuz gero LO ez da klausula berean ezarritako jakinarazpena ez betetzeak ekar ditzakeen ondorioen erantzule.
JABETZA INTELEKTUALAREN ERREklamazioak
LO hirugarrenen jabetza intelektuala errespetatzen du. Zure jabetza intelektualaren eskubideak urratu daitezkeela uste baduzu, mesedez jakinarazi iezaguzu gertakari honen berri: info@dormitienda.com.
SEGURTASUN POLITIKA
LO SSL ziurtagiria erosi duzu zure webgunerako.
SSL ziurtagiri batek webgune batean kudeatu daitekeen informazio pertsonal eta isilpeko guztia babesteko aukera ematen du, transmititzen den informazioa edozein dela ere, hala nola, webguneko edozein kontaktu-inprimakitik zerbitzarira, edo harpidetzarako sartutako datuak. buletinak edo eremu babestuetarako sarbidea, etab.
Webgunearen helbidea berdez agertuko da, protokoloa aktibatuz "https” web zerbitzari batetik erabiltzailearen nabigatzailerako konexio seguruak ahalbidetzen dituena.
ZOZKETA SARE SOZIALETAN
Facebook edo Instagram bezalako Sare Sozialetan zozketak egiten baditugu, jakin behar duzu plataforma hauek ez dutela inola ere babesten edo elkartzen beraren antolatzailearekin.
Parte hartzaileak salbuetsi egiten du Facebook/Instagram zozketaren Lege Oinarriak haustearen ondorioz sortutako edozein erantzukizunetatik.
