Perguntas frequentes

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COLCHÕES

Qual é a vida útil de um colchão?

Un colchão Tem uma duração máxima de 10 anos. Após esse horário, a Dormitienda recomenda alterá-lo, pois o colchão mostrará deficiências que podem afetar o bem-estar da pessoa e seu descanso. Embora existam alguns fatores que determinarão se deve ser alterado antes ou depois de 10 anos. Influencia o peso da pessoa, bem como o uso do mesmo. Quando você dá muito uso a um colchão, pode acontecer que antes do período de tempo recomendado (10 anos) as propriedades do colchão já não sejam adequadas e o descanso não seja tão repousante como num colchão novo.

O colchões eles se deformam com o tempo?

Todos colchões com o uso diário perdem firmeza e com o tempo podem acabar se deformando. Isso é normal e não é considerado um problema do produto quando há uma leve deformação. No entanto, dependerá sempre do uso que lhe for dado e da materiais viscoelástico ou molas ensacadas com as quais é feito.

Que medidas devem ser tomadas em consideração para a correta manutenção de um colchão?

Você deve seguir as instruções de manutenção fornecidas pelo fabricante para garantir a manutenção adequada do colchão:
Areje o colchão todos os dias por pelo menos 20 minutos
Vire e gire os colchões a cada 3 meses. Aqueles com um rosto serão virados igualmente, para que ambos os lados usem igualmente.
Use protetor impermeável, térmico e de alta qualidade.
De vez em quando, aspire suavemente.

Que vantagens um colchão de látex?

Os colchões de látex estão voltando a vigorar, especialmente o colchão de látex natural pois todos queremos ter produtos mais naturais na nossa mesa, na nossa casa e em geral nas nossas vidas, onde dormir e descansar têm um papel vital, sendo o colchão o rei do seu descanso.

poder ter um colchão de látex natural a preço Acessível é hoje um desafio, mas é importante que você saiba identificar um colchão de látex 100% sintético e um colchão de látex natural 100% para que você possa escolher com total conhecimento.

El látex natural É extraído da resina de um tronco de árvore. Da resina desta árvore é extraído um líquido branco, que é processado criando um produto elástico, macio e com excelente sustentação para o corpo.

El colchão de látex Apreciado pelo seu elemento de naturalidade e combinado com materiais naturais como o algodão, produz uma excelente absorção da humidade em repouso e é o aliado perfeito se procura um colchão macio e completamente natural.

Que vantagens um colchão de molas?

Este tipo de colchões São constituídos por muitas molas cilíndricas totalmente individuais, todas elas colocadas em sacos de tecido independentes que cumprem a sua função de as receber separadamente e unidas transversalmente por fiadas de tecido termosoldado. o colchões de molas ensacadas Proporcionam uma ótima adaptação anatômica. Esta opção de molas é mais resistente, pois cada mola suporta o seu peso sem distribuí-lo para outras molas e evitando assim o atrito entre elas.

Quais são as medidas padrão de um colchão?

Cada fabricante tem suas medidas. Na Dormitienda consideramos medidas especiais 120×180/190/200, 140×180/190/20, 160×180/190/200, 180×180/190/200 bem como 200×180/190/200 e qualquer comprimento que ultrapassa os 200 metros de comprimento.

Quais são as vantagens de um colchão? viscoelástico?

Os colchões viscoelástico eles são benéficos para o descanso: porque têm excelente adaptabilidade e são muito estáveis. Ideal para dormir a dois. Adaptam-se proporcionalmente ao peso de cada parte do corpo.

Eles também são benéficos para a saúde: Melhora a circulação sanguínea. Permite que a coluna e as articulações descansem em uma posição natural, causando tensão mínima nos músculos e nervos. Higiênico graças aos seus certificados de produção e ventilação interna através de suas células.

Como posso saber qual é o colchão ideal para mim?

Sempre vai depender do tipo de superfície que você gosta, se for mais firme, mais adaptável "soft", que se adapte mais ao seu corpo... O peso e a altura também são decisivos na escolha do colchão certo. Dependendo de uma série de premissas por características e parte do cliente, um colchão ou outro será recomendado. Para isso dispomos de vários meios para resolver o seu problema. Contactando o nosso email info@dormitienda.com ou o nosso telefone gratuito 961 75 17 74 - 900 70 10 78 , bem como o nosso chat na nossa loja online de colchões www.dormitienda.com . No entanto, lembramos que eles têm Dia 100 para testar o colchão.

TRAVESSEIROS

O que travesseiro é melhor dormir?

Escolher travesseiro Vai depender do seu jeito de dormir, da tez, se você dorme de costas ou de bruços, se você é mais do que aqueles que gostam de dormir de lado ou abraçados travesseiro. Para isso nosso travesseiros Eles são feitos de diferentes materiais e tecidos. Viscoelástico , viscocarbono , fibra o latex consulte nosso catálogo ou ligue gratuitamente 900 70 10 78 e iremos aconselhá-lo sobre qual é o melhor travesseiro para você.

BASES E CANAPÉS

Qual é a diferença entre um colchão e uma base estofada?

A firmeza. A base estofada possui superfície de apoio totalmente uniforme e proporciona maior firmeza ao colchão. o colchão é mais flexível.
Qual é o peso máximo que um base estofada e um colchão?

Depende da medida, aproximadamente 110 quilos por corpo.

TRANSPORTE E MONTAGEM

É possível que a minha encomenda seja entregue em minha casa?

A entrega será feita na morada indicada pelo comprador, através de transportadora/empresa de encomendas (entrega ao nível da rua) e/ou transporte especializado (com entrega ao domicílio e montagem se for a opção escolhida).

Eles podem monta-o?

Dependerá sempre da zona onde a encomenda será entregue. Confirme com o Departamento de Atendimento ao Cliente ligando para 900 70 10 78 ou enviando um e-mail info@dormitienda.com

eu monto o sofá?

Na Dormitienda montamos o canapé para garantir que eles possam desfrutar de um descanso perfeito e garantir a firmeza do colchão. Existem muitos modelos que temos que adaptar ao design de cada quarto, sofás fixos, sofás dobráveis ​​onde conseguimos aumentar o espaço do nosso quarto. Canapés de madeira, canapés de couro sintético e canapés em diferentes tecidos e cores. Você pode ver todos os artigos no loja online ou podemos informá-lo em nosso telefone gratuito 961 75 17 74 - 900 70 10 78.

Contamos com montadoras próprias e um serviço técnico que garante o atendimento pós-venda.

SEGURANÇA

É seguro comprar colchões, almofadas ou canapés na loja online?

Na Dormitienda trabalhamos com as melhores plataformas de pagamento garantindo o anonimato de nossos clientes. Não só oferecemos prazos de entrega dentro de nossas garantias de produtos, mas também temos Dia 100 teste para verificar a firmeza e o conforto escolhidos. Também temos e-mail, telefone, WhatsApp e chat direto com nosso site de atendimento ao cliente para qualquer tipo de dúvida ou reclamação. Para a Dormitienda o cliente é o mais importante.

PAGO

MÉTODOS DE PAGAMENTO

A possibilidade de financiar o meu pedido?

Sim. Na Dormitienda adaptamo-nos às circunstâncias de cada um, e pensamos que todos devem ter a possibilidade de poder comprar um colchão. Assim, oferecemos financiamentos de 6, 12, 24 e 36 meses sem juros.

Todos os métodos de pagamento

Veja todas as nossas formas de pagamento em nossa página facilidades de pagamento.

GARANTIAS

quantos anos de garantia voce tem os produtos?

Depende do produto, mas varia entre 2 anos, como é o caso do colchões da faixa econômica e 8 anos como ocorre com alguns modelos de ponta como o Zensitive Biosoja.

Somos fabricantes espanhóis Há 60 anos garantimos o serviço de venda e pós-venda.

Como posso fazer um garantia?

Entrega do comprovativo de compra, nota de entrega ou fatura na loja onde efetuou a encomenda. Se eu receber um produto em mau estado, como devo proceder? Deverá contactar a loja onde fez a encomenda ou enviar as fotografias do produto para 620142473.

RETORNOS

Posso retornar um produto que eu não gosto?

Tudo pode ser devolvido, exceto travesseiros, roupas e medidas especiais de cama que não podem ser trocadas ou devolvidas.

¿Cuánto tiempo leva um pedido a ser entregue?

De 3 a 15 dias, dependendo do produto. Colchões enrolados e embalagens 72 horas.

Se pode mudança um pedido quando já foi pago?

Sim, você tem que ligar para o Telefone de Atendimento ao Cliente, 961 751 774 ou envie um e-mail para info@dormitienda.com