Os produtos que apresentamos em nosso site são uma seleção criteriosa de nosso acervo. Tomamos um cuidado especial para exibir com precisão as cores e características de nossos produtos..
Obviamente, a calibração de cada monitor é diferente, e não podemos garantir que seu monitor exiba as cores com total precisão, e o produto entregue pode não corresponder exatamente à imagem na web.
Você terá a oportunidade de avaliar e comentar sobre nossos produtos; para evitar comentários ofensivos, violentos, ilegais, spam, etc., estes estarão sujeitos à nossa validação. Você será o único responsável pelos comentários que deixar em nosso site, não sendo responsável em nenhum caso DORME dos mesmos, nem tendo a obrigação de publicá-los.
GARANTIAS APLICÁVEIS
Quando houver defeito de fabricação, o Usuário poderá exercer a garantia legal de TRÊS ANOS de um produto de acordo com a normativa vigente sobre garantia de produtos de consumo, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. Em caso de dúvidas, você pode nos enviar um e-mail para o endereço: info@dormitienda.com ou entre em contato comnosco pelo telefone de Atendimento ao Cliente (+ 34) 961 751 774 o 900 70 10 78.
Para usufruir da garantia, é aconselhável guardar o comprovativo de compra.
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
A relação entre DORME e o Consumidor e o Usuário serão regidos pelas normas espanholas vigentes. De acordo com o disposto no artigo 90.2 do TRLGDCU, todos os litígios e reclamações decorrentes deste aviso legal serão resolvidos pelos Tribunais e Tribunais do domicílio do consumidor.
RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE LITÍGIOS
De acordo com o disposto no artigo 14.1 do Regulamento 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho de 21 de maio de 2013 sobre a resolução de litígios online em matéria de consumo, o consumidor e o utilizador são informados de que em caso de conflito podem ir para a resolução extrajudicial de litígios online
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
PROCEDIMENTO DE REIVINDICAÇÕES
Qualquer reclamação será atendida acessando:
Da mesma forma, em caso de conflito, você pode ir ao Gabinete Municipal de Informação ao Consumidor (OMIC) mais próxima do seu domicílio, ou, junto de uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
FATURA
O consumidor tem direito a receber gratuitamente a fatura da sua compra, podendo optar pela fatura em papel ou em formato eletrónico, expressando o seu consentimento expresso neste último caso.
MENORES
DORME direciona seus serviços para usuários com mais de 18 anos. Os menores desta idade NÃO estão autorizados a utilizar os nossos serviços, não devendo, por isso, enviar-nos os seus dados pessoais. Informamos que, caso tal circunstância ocorra DORME não se responsabiliza pelas possíveis consequências que possam advir do incumprimento do aviso estabelecido nesta mesma cláusula.
REIVINDICAÇÕES DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
DORME respeita a propriedade intelectual de terceiros. Se você considerar que seus direitos de propriedade intelectual podem ter sido infringidos, notifique-nos sobre este incidente por e-mail: info@dormitienda.com.
POLÍTICA DE SEGURANÇA
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Um certificado SSL permite proteger todas as informações pessoais e confidenciais que podem ser tratadas em um site, independentemente da informação que está sendo transmitida, como de qualquer um dos formulários de contato do site para o servidor, ou os dados introduzidos para a assinatura de boletins informativos ou acesso a áreas protegidas, etc.
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SORTEIOS NAS REDES SOCIAIS
No caso de realizarmos sorteios em Redes Sociais como Facebook ou Instagram, você deve saber que essas plataformas não patrocinam ou se associam de forma alguma ao organizador do mesmo.
O participante exonera o Facebook/Instagram de qualquer tipo de responsabilidade decorrente da violação das Bases Legais do sorteio.
