Часто задаваемые вопросы

Проверьте все свои сомнения

производить

МАТРАСЫ

Какой срок годности у матрас?

Un матрас Он имеет максимальную продолжительность 10 лет. По истечении этого времени Дормитиенда рекомендует сменить его, т.к. матрас покажет недостатки, которые могут повлиять на самочувствие человека и его отдых. Хотя есть некоторые факторы, которые определят, следует ли его менять до или после 10 лет. Это влияет на вес человека, а также на его использование. Когда ты много используешь матрас, может случиться так, что до рекомендованного срока (10 лет) свойства матраса уже не будут адекватными и отдых будет не таким спокойным, как в матрас снова.

находятся матрасы они со временем деформируются?

Все матрасы При ежедневном использовании они теряют твердость и со временем могут деформироваться. Это нормально и не считается проблемой продукта, если это небольшая деформация. Однако оно всегда будет зависеть от того, как оно используется, и материалы вязкоупругие или карманные пружины, с которыми он изготовлен.

Какие меры необходимо принять во внимание для правильного содержания матрас?

Вы должны следовать инструкциям по уходу, предоставленным производителем, чтобы обеспечить надлежащий уход за матрасом:
Проветривайте матрас каждый день не менее 20 минут.
Переворачивайте и переворачивайте матрасы каждые 3 месяца. Те, у кого одно лицо, будут обращены одинаково, так что обе стороны одинаково изнашиваются.
Utilizar защитник водонепроницаемый, атермальный и высокое качество.
Время от времени осторожно пылесосьте.

Какие преимущества дает латексный матрас?

 латексные матрасы теперь возвращаются в силу, особенно матрас из натурального латекса так как мы все хотим, чтобы на нашем столе, в нашем доме и в целом в нашей жизни было больше натуральных продуктов, где сон и отдых играют жизненно важную роль, а матрас - король вашего отдыха.

быть в состоянии иметь матрас из натурального латекса по цене Доступность сегодня является проблемой, но важно, чтобы вы знали, как отличить матрас из 100% синтетического латекса от латексный матрас natural 100%, чтобы вы могли выбирать с полным знанием.

El натуральный латекс Его добывают из смолы ствола дерева. Из смолы этого дерева извлекают белую жидкость, которая обрабатывается, создавая эластичный, мягкий продукт с отличной поддержкой для тела.

El латексный матрас Любимый за элемент натуральности и в сочетании с натуральными материалами, такими как хлопок, он обеспечивает превосходное впитывание влаги в состоянии покоя и является идеальным союзником, если вы ищете мягкий и полностью натуральный матрас.

Какие преимущества дает пружинный матрас?

Этот тип матрасы Они состоят из множества совершенно отдельных цилиндрических пружин, все они помещены в независимые тканевые мешочки, выполняющие свою функцию приема их по отдельности, и соединены в поперечном направлении рядами термосвариваемой ткани.  карманные пружинные матрасы Они обеспечивают оптимальную анатомическую адаптацию. Этот вариант пружин более устойчив, так как каждая пружина поддерживает ваш вес, не распределяя его на другие пружины и тем самым избегая трения между ними.

Каковы стандартные размеры матрас?

У каждого производителя свои размеры. В Dormitienda мы рассматриваем специальные размеры 120×180/190/200, 140×180/190/20, 160×180/190/200, 180×180/190/200, а также 200×180/190/200 и любой длины. что превышает 200 метров в длину.

В чем преимущества матраса? пена памяти?

Матрасы вязкоупругий они полезны для отдыха: потому что они обладают отличной приспособляемостью и очень стабильны. Идеально подходит для сна вдвоем. Они адаптируются пропорционально весу каждой части тела.

Они также полезны для здоровья: улучшают кровообращение. Это позволяет позвоночнику и суставам находиться в естественном положении, вызывая минимальное напряжение мышц и нервов. Гигиеничность благодаря производственным сертификатам и внутренней вентиляции через ячейки.

Как я могу узнать, какой из них матрас идеально для меня?

Это всегда будет зависеть от типа поверхности, которая вам нравится, если она более твердая, более адаптируемая «мягкая», которая больше адаптируется к вашему телу... Вес и рост также имеют решающее значение при выборе правильного матраса. В зависимости от серии помещения по характеристикам и части клиента будет рекомендован тот или иной матрас. Для этого у нас есть несколько способов решить вашу проблему. Свяжитесь с нами по электронной почте info@dormitienda.com или по бесплатному телефону.  961 75 17 74 –  900 70 10 78 , а также наш чат внутри нашего интернет-магазина матрасов www.dormitienda.com . Однако напоминаем, что у них есть 100 дней для проверки матраса.

ПОДУШКИ

Какие подушка лучше спать?

Выберите подушка Это будет зависеть от вашего способа сна, комплекции, спите ли вы на спине или на животе, больше ли вы любите спать на боку или обниматься подушка. Для этого наш подушки Они изготавливаются из различных материалов и тканей. Вязкоупругий , вискоуглерод , волокно o латекс ознакомьтесь с нашим каталогом или позвоните нам по бесплатному телефону  900 70 10 78 и мы посоветуем вам, какая подушка лучше для вас.

БАЗЫ И КАНАПЕ

В чем разница между somier и мягкая основа?

Твердость. Мягкое основание имеет абсолютно однородную опорную поверхность и обеспечивает большую жесткость матраса.  somier он более гибкий.
Какой максимальный вес у мягкая основа y un  somier?

Это зависит от меры, примерно 110 кг на тело.

ТРАНСПОРТИРОВКА И СБОРКА

Возможна ли доставка моего заказа на дом?

Доставка будет осуществляться по адресу, указанному покупателем, через курьерскую/курьерскую компанию (доставка на уровне улицы) и/или специализированный транспорт (с доставкой на дом и сборкой, если выбран вариант).

Они могут Прокатись?

Это всегда будет зависеть от района, куда должен быть доставлен заказ. Уточняйте в отделе обслуживания клиентов по телефону  900 70 10 78 или отправить электронное письмо info@dormitienda.com

я катаюсь на диван?

В Dormitienda мы собираем канапе, чтобы гарантировать идеальный отдых и твердость матраса. Есть много моделей, которые мы должны адаптировать к дизайну каждой комнаты, фиксированные диваны, раскладные диваны, где нам удается увеличить пространство нашей комнаты. Канапе из дерева, канапе из кожзаменителя и канапе из разных тканей и цветов. Все статьи вы можете посмотреть в Интернет-магазин или мы можем сообщить вам по нашему бесплатному телефону 961 75 17 74 – 900 70 10 78.

У нас есть собственные сборщики и техническая служба, которая гарантирует послепродажное обслуживание.

SEGURIDAD

Безопасно ли совершать покупку матрасов, подушек или канапе в интернет-магазине?

В Dormitienda мы работаем с лучшими платформами оплата гарантируя анонимность наших клиентов. Мы не только предлагаем сроки поставки в рамках наших гарантий на продукцию, но также 100 дней тест для проверки выбранной жесткости и комфорта. У нас также есть электронная почта, телефон, WhatsApp и прямой чат на нашем веб-сайте обслуживания клиентов для любого типа вопросов или претензий. Для Dormitienda клиент — это самое главное.

PAGO

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Возможность финансирование мой заказ?

Да, в Dormitienda мы приспосабливаемся к обстоятельствам каждого и считаем, что каждый должен иметь возможность купить матрас. Следовательно, мы предлагаем беспроцентное финансирование на 6, 12, 24 и 36 месяцев.

Все способы оплаты

Смотрите все наши способы оплаты на нашей странице платежные средства.

ГАРАНТИЯ

сколько лет гарантия у вас есть продукты?

Это зависит от продукта, но колеблется от 2 лет, как в случае с матрасы экономичного диапазона и 8 лет, как это происходит с некоторыми моделями высокого класса, такими как Zensitive Biosoja.

Мы испанские производители Уже 60 лет мы гарантируем продажу и послепродажное обслуживание.

Как я могу сделать гарантия?

Доставка подтверждения покупки, накладной или счета-фактуры в магазин, где вы разместили заказ. Если я получу товар в плохом состоянии, что мне делать? Вам необходимо связаться с магазином, в котором вы разместили заказ, или отправить фотографии товара на номер 620142473.

ВОЗВРАТ

Май l Devolver продукт, который мне не нравится?

Все можно вернуть, кроме подушек, одежды и специальных постельных принадлежностей, которые нельзя поменять или вернуть.

Á Cuánto tiempo Tarda заказ доставить?

От 3 до 15 дней, в зависимости от товара. Рулонные матрасы и пакеты 72 часа.

Это может менять заказ, когда он уже оплачен?

Да, вы должны позвонить в службу поддержки клиентов, 961 751 774 или отправить письмо на info@dormitienda.com